Часто задаваемые вопросы | Информация & Совет

Часто задаваемые вопросы

Для продавца дверей и окон важны следующие часто задаваемые вопросы (FAQ), которые могут помочь клиентам лучше понять ваши продукты и услуги.:

Что такое уплотнительная лента EPDM и каковы ее характеристики?

Наше уплотнение EPDM представляет собой высококачественный уплотнительный продукт автомобильного класса.
Он отличается: устойчивостью к погодным условиям, жаре и холоду, устойчивостью к старению, химической стойкостью, эластичностью и гибкостью, защитой окружающей среды.

Каковы основные характеристики ваших дверей и окон?

Тепловая и звукоизоляция, водонепроницаемость, возможность настройки, высокая долговечность, повышенная безопасность, простота обслуживания, энергоэффективность и экологичность.

Как правильно выбрать тип и толщину стекла?

Дайте нам знать ваши сцены применения, мы дадим вам предложение

Каков процесс изготовления дверей и окон по индивидуальному заказу?

Предоставьте нам конкретные размеры -- Чертежи для вашего подтверждения -- Подробное предложение и подписание контракта --- Производство и контроль качества --- Организуйте доставку к вам

Как долго длится доставка нестандартной продукции?

30-35 дней после получения депозита

Если во время установки возникнут проблемы, как получить техническую поддержку?

Видео и руководство

Предоставляет ли ваша компания услуги по установке дверей и окон?

Когда мы закончим изготовление окон или дверей, мы отладим и протестируем их на заводе, установив все рамы, дверные или оконные панели и фурнитуру. После ввода в эксплуатацию и испытаний мы отделяем рамы от дверных/оконных панелей и упаковываем их. Поэтому, когда вы получаете товар, установка очень проста, нужно только закрепить раму, соединить дверные петли, установить ручку и герметик.

Как обеспечивается герметизация и работоспособность дверей и окон после установки?

Наше высококачественное уплотнение из этилен-пропиленового каучука (EPDM), профиль с разрывным мостом, изоляционное стекло и конструкция профилей с несколькими полостями.

Как следить за статусом транспортировки моего заказа?

Мы предоставим вам номер логистического отслеживания. для вашего отслеживания вашего товара

Что произойдет, если при доставке окажется, что товар поврежден?

Свяжитесь с нами немедленно, чтобы мы могли найти решение для вас

Как ваша компания решает вопросы качества дверей и окон?

Если это наша проблема с качеством, мы возьмем на себя все расходы. Не включая самовзрыв стекла

Какой гарантийный срок на продукцию?

5 Лет

Сертифицированы ли ваши двери и окна на безопасность?

Да, система качества ISO9001, стекло соответствует AS/NZS 2208:1996, IGCC,CE.